ЧекСкан Кэшбэк
Правила и ответы на частые вопросы
(не является публичной офертой)
Как получать кэшбэк?
Используйте ЧекСкан каждый день, чтобы зарабатывать больше кэшбэка:

Сканируйте обычные чеки из магазинов

За каждый отсканированный чек мы мгновенно вернем 1 ₽. В день из одного магазина можно отсканировать 1 чек, но количество магазинов не ограничено. В месяц можно отсканировать до 50 чеков. Кэшбэк возвращается за чек с суммой покупок от 10 ₽, при оплате сотовой связи - от 100 ₽.


Сканируйте чеки с акционными товарами

Перед походом в магазин, проверьте за какие товары ЧекСкан начисляет дополнительный кэшбэк. Отсканируйте чек с акционным товаром, и кэшбэк за товар вернется на ваш баланс в течение 14 дней.

Делайте покупки в онлайн-магазинах

Выберите магазин, в котором хотите сделать покупку в разделе “Бонусы”. Перейдите в магазин через кнопку в карточке. Совершите покупку по этой сессии и кэшбэк вернется в течение 30-90 дней.

Как вывести деньги?
Доступный вам вывод средств указан на странице Баланса.

Сейчас у части пользователей есть предложение оформить карту ЧекСкана, выпускаемую в сотрудничестве с Альфа-банком.

Вы можете оформить виртуальную карту, либо выпустить пластиковую. Управлять картой можно будет в приложении ЧекСкан и ВК-боте Альфа-банка, а также она будет в официальном приложении банка.

Предложение с виртуальной картой действует только для новых клиентов Альфа-банка, если у вас уже есть продукты данного банка, то для вас доступен только вариант получения пластиковой карты, которую можно оформить через ЧекСкан и получить её у курьера или в отделении банка. После получения пластиковой карты, она будет автоматически привязана к вашему аккаунту в ЧекСкане.

Если данного предложения на странице Баланса у вас нет - пожалуйста, обновите приложение до последней версии.

Как получить кэшбэк за покупку в интернет-магазине?

Выберите магазин, в котором хотите совершить покупку в разделе “Бонусы”. Чтобы ваши покупки засчитались, нужно перейти в магазин по кнопке, указанной в карточке. Оформите заказ и оплатите его как обычно.

Мы рекомендуем отключить все расширения, антивирусные программы, блокировщики рекламы и VPN перед оформлением заказа, чтобы ваша покупка легко распозналась приложением ЧекСкан.

Магазины подтверждают покупку 30-90 дней. Да, это довольно долго, но так мы не позволяем недобросовестным пользователям злоупотреблять сервисом. Когда магазин подтвердит покупку – на ваш баланс в ЧекСкане вернется кэшбэк.
Как получать кэшбэк за акционные товары?
В разделе “Товары” вы можете найти товары, за покупку которых ЧекСкан начисляет дополнительный кэшбэк.

Купите товар, отсканируйте чек в течение трех дней, и через 14 дней кэшбэк за товар вернется на ваш баланс.

Внимательно читайте правила! По правилам некоторых акций, покупки из определённых торговых точек не засчитываются. Партнёр, начисляющий кэшбэк за товары, принимает до 10 чеков в день и до 100 чеков в месяц. В случае необходимости партнёр может попросить предоставить подтверждение, что покупку совершили именно вы.
Как сканировать чеки?
Чек должен иметь QR-код (квадратное изображение в виде группы квадратиков поменьше).
  • Нажмите на значок сканера в нижней панели посередине
  • В открывшемся окне камеры наведите камеру на QR-код и дождитесь когда сканер считает чек.
Если камера вашего девайса не считывает QR-код, напишите нам в чат в приложении, обязательно указав характеристики устройства и что конкретно происходит с устройством в момент сканирования. Обязательно вам поможем.
Как удалить чек/список покупок/товар в списке?
Просто проведите по нему пальцем справа-налево (движение свайп).
Доведя палец до конца – вы увидите всплывающее предупреждение об удалении. Нажмите кнопку "Отмена", если передумаете.

Почему иногда чеки долго стоят в очереди?
Электронные чеки отправляются магазинами в индивидуальном порядке.
Сам по себе QR-код не содержит информацию о чеке. QR-код – это лишь уникальный идентификатор, который нужно предъявить, чтобы получить отправленный магазином чек.
Скорость получения зачастую зависит от самого магазина. И крупные, и мелкие магазины могут иметь неполадки и недочеты в системе отправки чеков.
Чек может находиться в очереди до нескольких недель. Если прошло больше месяца, а чек так и не пришёл – можно сообщить в ФНС (nalog.ru) о задержке в получении чека, предъявив QR-код. Нажмите на QR-код чека в очереди ожидания и отправьте жалобу на данный чек.
Если вы уже регистрировались в ЧекСкане и вы уверены, что для регистрации использовали именно этот email, просто нажмите кнопку "не помню пароль" в окне входа в профиль ЧекСкана.Если на указанную почту придет форма для смены пароля, просто смените пароль. Затем залогиньтесь в Чекскане с новым паролем.
Если вы еще не регистрировались в ЧекСкане, и у вас не получается это сделать, обращайтесь к нам напрямую в чат в приложении с описанием ситуации – обязательно вам поможем.
Убедитесь, что QR-код содержит информацию о чеке:
  • Если на экране сканера появляется сообщение о неверном формате – скорее всего, этот QR-код не содержит информацию о чеке. Если же вы уверены в обратном – обязательно сообщите о проблеме нам напрямую, не забудьте прислать фотографию чека и QR-кода в нём.
  • Если на экране сканера ничего не появляется, но камера продолжает работать, не считывая QR-код – попробуйте нажать на экран для фокусировки. Если же и это не помогло, то временным решением будет сфотографировать QR-код просто камерой телефона или на другом устройстве, а затем выбрать эту фотографию из галереи. ЧекСкан распознает QR-код из фотографии, скриншота или другой картинки.
С любыми проблемами при сканировании чека вы можете обратиться в нашу поддержку через чат в приложении.
QR-код плохо пропечатался, камера не распознает его. Можно ли добавить чек в ЧекСкан в таком случае?
Можно! 
Воспользуйтесь выбором изображения QR-кода чека из галереи:
  • В окне сканера кликните на иконку с галереей и выберите изображение
  • Не забудьте дать разрешение на доступ к галерее
Или добавьте чек вручную, нажав на иконку сканирования чека в нижнем меню, а затем на значок карандаша. Укажите дату и время покупки, сумму и фискальные признаки чека (ФН, ФП, ФПД), которые можно найти на чеке рядом с QR-кодом.
Как экспортировать чек?
Чек можно экспортировать, нажав на странице чека иконку стрелочки в правом верхнем углу. 
Выберите наиболее удобный формат:
  • Просто текстом (например сообщением в мессенджеры или смс-кой) с картинкой 
  • В CSV-формате для последующего отображения в таблицах
Чек можно превратить в список покупок для повторного похода в магазин
(актуально только для Android).
Как создать список покупок из чека?
Выберите чек и нажмите на него. Затем нажмите на стрелочку в правом верхнем углу экрана. Нажмите на “Создать список покупок”.
Зачем регистрироваться в ЧекСкане?
Регистрация позволяет сохранять ваши чеки и кэшбэк. Если вы не зарегистрируетесь, вы можете потерять все данные.

Зарегистрированные пользователи могут следить за расходами всей семьей с разных устройств и вести совместные списки покупок.
Обязательно напишите нам - поможем, подскажем или просто поговорим
Остались вопросы или есть идеи по улучшению?