Почему не загрузились
старые электронные
чеки?

Кэшбэк за электронные чеки начисляется за покупки, совершённые после подключения ЧекСкана к сервису
ФНС России «Мои чеки онлайн».

Старые электронные чеки просто подгружаются в ваш аккаунт и сохраняются без начисления бонуса.